Este documento é um modelo inicial para orientar a adequação à LGPD. Antes de publicar, recomendamos que seja revisado e validado por um profissional jurídico de sua confiança, ajustando os dados às práticas reais da empresa.

1. Quem somos

A OpenWorld Comércio Exterior (“OpenWorld”, “nós”) é a responsável (controladora) pelo tratamento dos dados pessoais coletados neste site. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@openworld.com.br.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do site e para o atendimento:

  • Dados que você fornece: quando entra em contato conosco (por e-mail, WhatsApp ou telefone), como nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
  • Dados de navegação: informações técnicas geradas automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, e preferências (por exemplo, o idioma escolhido).

3. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos um número mínimo de cookies e tecnologias de armazenamento local:

  • Essenciais: guardam preferências como o idioma selecionado e a sua escolha sobre cookies. São necessários para o site funcionar e não dependem de consentimento.
  • De terceiros: os mapas incorporados de Google Maps (localização) e VesselFinder (rastreamento de navios) podem gravar cookies desses serviços. Eles só são carregados após o seu consentimento; enquanto você não aceitar, os mapas permanecem bloqueados.

Você pode rever sua escolha a qualquer momento clicando em Gerenciar cookies no rodapé do site.

4. Para que usamos os dados

Utilizamos os dados para responder às suas solicitações e prestar atendimento, operar e melhorar o site, garantir segurança e cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário: com provedores dos recursos incorporados que você optar por carregar (Google, VesselFinder) e com autoridades públicas quando exigido por lei.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você pode solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para contato@openworld.com.br.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados e situações de perda ou alteração. Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

8. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última revisão é indicada no topo desta página. Recomendamos consultá-la periodicamente.

9. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados: contato@openworld.com.br · +55 13 99719-9121 · Santos, São Paulo, Brasil.